事件檢視器中可找到以下報告:
出現錯誤的應用程式名稱:acad.exe 版本:32.0.60.0,時間戳記:0x698193ds
出現錯誤的模組名稱:KERNELBASE.dll 版本:10.0.26100.3775,時間戳記:
0x6e2fc3bb 2027\acad.exe
故障模組路徑:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
注意:其他版本,例如 AutoCAD 2025 和 2026,可能也能在同一系統中運作。
環境:Windows 11。
原因:由於意外的 DLL 衝突,AutoCAD 2027 可能在啟動時崩潰。
某些第三方元件(例如相機驅動程式)可能會將舊版的 DLL 檔案安裝到 C:\Windows\System32 目錄下,
而該目錄在 Windows DLL 搜尋順序中優先順序較高。
因此,AutoCAD 會從系統中載入不相容的版本,而不是位於 Autodesk 共用元件目錄中的預期版本。
這種不匹配會導致載入依賴模組時出現故障,從而導致啟動崩潰。
解決方案:試試以下方法之一。
[*]替換 .dll 文件
[*]安裝 Intel AV Stream Camera 驅動程式的更新
[*]不使用硬體加速執行 AutoCAD
[*]解除安裝並重新安裝 AutoCAD
完整處理方式請參見資料來源