此問題在WIN 7有提供幾個處理方案,但是在WIN 8、 WIN 10,這些方法都無效...
整理Autodesk 官方提供的解決方案
https://knowledge.autodesk.com/support/ ... ows-8.html
該連結文章主要說明:因為該設備已不支援Windows 8以上的系統,所以包括Designjet 800 以及 1050c plotters 都可能有相同的問題
原廠提供的解決方案有數種,但經過測試,下載\安裝設備驅動程式是比較有效的方法
下方是HP官方針對DesignJet 500 & 510 提供的驅動程式連結
https://support.hp.com/us-en/drivers/se ... l-117454-1
※目前經過兩家客戶實證,確實可以解決問題
另提供本地端的下載點(For DesignJet 500)
hpdj500wx64pclen.exe
http://web.ctc.com.tw/download/hpdj500wx64pclen.exe
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系統管理員
文章: 14203
註冊時間: 2026年 4月 30日, 11:43
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補充另一個DSJ-510的解決方案
經與HP金級經銷商_開駿實業有限公司聯繫,感謝陳斌先生提供解決方案如下:
此問題通常是 WINDOWS 10 和 DesignJet-510 驅動程式的問題,我相信不會是CAD的問題。
解決問題之驅動程式僅HP美國官網有提供,連結如下:
https://support.hp.com/us-en/drivers/se ... es/3737526
供參。
經與HP金級經銷商_開駿實業有限公司聯繫,感謝陳斌先生提供解決方案如下:
此問題通常是 WINDOWS 10 和 DesignJet-510 驅動程式的問題,我相信不會是CAD的問題。
解決問題之驅動程式僅HP美國官網有提供,連結如下:
https://support.hp.com/us-en/drivers/se ... es/3737526
供參。
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註冊時間: 2026年 4月 30日, 11:43
今日有客戶來電提到相關問題,檢視官方網站有較完整更新資訊,藉此留存
原因:
計算機上安裝的打印機驅動程序無法正常工作或無法識別。不受支持的 HP 打印機通常會導致此問題。要查看 HP 打印機在 Windows 8 或 10 上是否受支持,請參見以下文章:
• HP 打印機 - 兼容 Windows 10 的打印機
在具有 AutoCAD 的 Windows 7 計算機上,甚至在 Windows 8 和 10 系統上使用舊版 AutoCAD 時,同樣的打印機很有可能正常工作。
解方案:
請查看此表單瞭解最常見的解方案。
查找幷安裝新的、舊的或通用的打印機驅動程序。如果找不到驅動程序,請嘗試一種解方法。
重要信息:在嘗試安裝替換驅動程序之前,請先卸載當前驅動程序文件和任何其他 HP 文件。執行如何在Windows中手動卸載打印機驅動程序中描述的步驟。
安裝更新的 HP 打印機驅動程序
安裝支持Windows 8或10操作系統的更新HP打印機驅動程序(請參見HP Software and Driver Download網站)。對于某些打印機,需要HP通用驅動程序(請參見本文隨附的文件,或參考HP Universal Print Driver Series for Windows)。
安裝舊的 HP 打印機驅動程序
設置通用打印機驅動程序
完整資料請參見下方連結
AutoCAD列印出現打印錯誤(Windows 8、10)系統
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ows-8.html
原因:
計算機上安裝的打印機驅動程序無法正常工作或無法識別。不受支持的 HP 打印機通常會導致此問題。要查看 HP 打印機在 Windows 8 或 10 上是否受支持,請參見以下文章:
• HP 打印機 - 兼容 Windows 10 的打印機
在具有 AutoCAD 的 Windows 7 計算機上,甚至在 Windows 8 和 10 系統上使用舊版 AutoCAD 時,同樣的打印機很有可能正常工作。
解方案:
請查看此表單瞭解最常見的解方案。
查找幷安裝新的、舊的或通用的打印機驅動程序。如果找不到驅動程序,請嘗試一種解方法。
重要信息:在嘗試安裝替換驅動程序之前,請先卸載當前驅動程序文件和任何其他 HP 文件。執行如何在Windows中手動卸載打印機驅動程序中描述的步驟。
安裝更新的 HP 打印機驅動程序
安裝支持Windows 8或10操作系統的更新HP打印機驅動程序(請參見HP Software and Driver Download網站)。對于某些打印機,需要HP通用驅動程序(請參見本文隨附的文件,或參考HP Universal Print Driver Series for Windows)。
安裝舊的 HP 打印機驅動程序
設置通用打印機驅動程序
完整資料請參見下方連結
AutoCAD列印出現打印錯誤(Windows 8、10)系統
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ows-8.html