雖然這個「變更經銷商」的操作極少用到,但還是整理一下資料,供需要的用戶參考
1. 只有合約管理員可以更新經銷商資訊
2. 必須事先取得新經銷商的帳戶號碼(CSN)
步驟如下:
1. 登入您的 Autodesk Account(https://manage.autodesk.com/),然後依序點選「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」。
2. 在您的固定期限的使用授權清單中,點選任一固定制合約,在畫面右上方點開「動作」,下拉式功能表中選取「更新經銷商資訊」。
如果沒有看到「更新經銷商資訊」,有以下兩種可能:
a. 您的合約即將到期(請見文章末端注意事項),所以系統不提供變更選項。
b. 產品資料還未加載完畢,請在顯示完整合約資訊後,再點畫面右上方的「動作」。
3. 輸入新的經銷商帳戶號碼(CSN),然後按一下「尋找」。
4. 確認顯示的經銷商正確無誤,然後按一下「下一步」。
5. 這裡會看到更新前、更新後經銷商資料,確認無誤後按一下「提交」。
6. 系統會提示已更新,但可能需要些時間(可能需要至少一個小時的時間,更新的資訊才會顯示在您的「帳戶合約」詳細資料中),按一下「完成」關閉確認視窗即可。
我這邊測試:於完成申請後,合約管理員信箱會收到Autodesk寄來的"確認您的銷商資訊變更"通知信
此時再回到平台檢視,即可見到經銷商資訊已更新。
注意事項:如有以下任一情況,將無法見到「更新經銷商資訊」選項:
● 您的合約是自動續展的(目前台灣尚未開放,所以這情境目前不存在)
● 您擁有使用 Token Flex 的 Enterprise Business Agreement(目前台灣尚未開放,所以這情境目前不存在)
● 您的合約 "已到期" 或 "即將在 90 天內到期"。
也就是說:想要變更經銷商,必須於「合約到期90天前」提出! 但當合約管理員收到續約通知時,已經剩下90天了,所以這規則有點...
如遇到任何問題,可聯繫我司業務同仁,請他們協助處理喔~
資料來源
https://www.autodesk.com.tw/support/acc ... e-reseller
系統管理員
文章: 14203
註冊時間: 2026年 4月 30日, 11:43