如果Autodesk產品使用出現異常,或是安裝失敗...等情況,您可能需要進行完全移除,才能重新安裝軟體。
完全移除將會刪除任何先前安裝的殘留文件,如有必要,也會重置某些 Windows 登錄檔資料。
遇到下列情況,就可能需要進行完全移除的程序:
1. 當您嘗試升級到新版本,但一直發生錯誤。
2. 曾經嘗試安裝某個產品,但在安裝過程中途停止。
3. 您認為已經成功安裝,但產品無法啟用。
重要信息:只有在遇到上列問題時,再執行下列操作。
對於正常移除軟體流程,請使用Windows內建的新增/移除軟體功能,或是Autodesk提供的Uninstall工具。
在 Windows 的“執行(搜尋)”對話欄位輸入 %TEMP% ,按下Enter鍵可以轉到 Windows TEMP 資料夾,手動刪除該目錄下的所有文件,如果遇到使用中的文件,請選擇忽略跳過即可。
一、移除先前版本的Autodesk產品。
請使用Windows的控制台移除產品。移除產品的版本順序請由小到大。
二、檢查系統是否存在錯誤的登錄檔設定或其他內部問題,請下載安裝並執行Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter(以前稱為 Microsoft Fix it)。
三、如果遇到了授權問題,可刪除授權紀錄檔。如果您没有授權問題,請跳過此步驟。以下是最常見的授權問題狀況:
嘗試啟用產品時,畫面停在:"正在檢查授權"或"正在載入"。
嘗試啟用產品時,畫面顯示:"無法初始化 adlm: 内部錯誤: <初始化使用跟踪组件出錯。> 錯誤代號:<-104>”
解決方案:刪除以下授權文件
Vista 或 Windows 7/8/10
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_########_tsf.data.backup
四、刪除下列目錄中的所有殘留檔案
C:\Program Files\Autodesk\
C:\ProgramData\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Local\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Roaming\Autodesk\
C:\Users\YourUserid\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT
五、再次清空Windows TEMP資料夾
六、重新安裝Autodesk產品
七、如果還是有問題,您需要移除所有Auotdesk產品以及相關聯的程式
刪除Autodesk軟體_官方資料
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