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   AutoCAD 
     AutoCAD 單機版 開啟後隨即關閉的問題
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發表者 討論內容
admin
發表時間: 2011-08-27 16:33
Webmaster
註冊日: 2002-06-12
來自:
發表數: 1207
AutoCAD 單機版 開啟後隨即關閉的問題

AutoCAD splash screen starts up and then closes (Standalone)
ID:TS15176093

狀況:
在執行AutoCAD軟體時,系統變得遲鈍或無回應。當你重新啟動電腦並嘗試重新執行AutoCAD軟體時,在無錯誤資訊的情況下突然出現AutoCAD畫面但隨即關閉(俗稱閃屏)

解決方案:
針對單機版的產品,請依下列步驟處理(步驟1、2為確認問題點,步驟3、4才是解決方案)
1. 檢查檔案 "productname201xENUAdlm.log" 內容,檔案預設路徑為:
  Windows XP
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Autodesk\ADLM

  Vista/Windows 7
  C:\ProgramData\Autodesk\ADLM
以AutoCAD 2012版為例,您應該可以在上列目錄看到ACD2012CHTAdlm.log這個檔案

2. 該記錄檔通常可以找到下列錯誤訊息:(尋找最近發生問題的日期)
 Reason=Fatal error
 ComputerName=COMPUTER
 OS=5.1.2600.Service Pack 2
 File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=1150
 AdlmIntError=38 [Error getting license usage and behavior]

 Reason=Fatal error
 ComputerName=COMPUTER
 OS=5.1.2600.Service Pack 3
 File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=347
 VendorID=2 [ADLMACT]
 VendorError=101 [The license cannot be accessed/loaded/opened]

這表示 ADLM 所信賴的存儲文件在 AutoCAD 不正常結束的時候被破壞了.

3. 變更下列所示之檔名,例如:在檔尾加上.bak
 Windows XP
 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\adskflex_*_tsf.data

 Vista/Windows 7
 C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_*_tsf.data

※請注意:此檔案包括所有201x系列產品之啟用資訊,更名/刪除此檔後,您將需要對這些已安裝的產品重新取得授權(就是重新啟用產品)。

4. 重新啟動 AutoCAD 並完成重新註冊流程,您將會得到一個新的 adskflex_*_tsf.data檔案


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協勤資訊_Mingway

admin
發表時間: 2014-04-23 10:38
Webmaster
註冊日: 2002-06-12
來自:
發表數: 1207
Re: AutoCAD 單機版 開啟後隨即關閉的問題-閃退
更新解決方案

今天有客戶來電提到相同的狀況,通過遠端連線處理排除
一開始刪除C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_*_tsf.data 文件,並無法解決客戶端的問題

最後是將FLEXnet目錄整個更名後再重新執行軟體才解決
估計與該目錄下原本的 *.data_backup 文件也有關係

所以如果單獨刪除 adskflex_*_tsf.data 無效,或是您希望快速解決問題,可以考慮直接採用將 FLEXnet 目錄更名的方法。


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協勤資訊_Mingway

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