如何解決收不到Autodesk的OTP驗證信問題？
發表於 : 2026年 8月 11日, 17:44
極少數客戶會遇到收不到OTP驗證信的情況
該問題大多是公司使用的 Mail Server 開啟了收信限制，導致無法收到信件
原廠有一篇OTP交付性的技術文章，可以供MIS人員參考，主要是請MIS協助將Autoedsk的IP與信箱加到白名單列表
https://www.autodesk.com.cn/support/tec ... omers.html
Autodesk 郵件主機 IP ：
159.183.204.205
159.183.206.47
Autodesk 寄件信箱(E-mail)
noreply@signin.autodesk.com
如果上列方式皆無法解決問題，建議由合約管理員登入Autodesk平台
通過 Autodesk Assistant 對話，請線上專員協助排查(一般上班時間)
該問題大多是公司使用的 Mail Server 開啟了收信限制，導致無法收到信件
原廠有一篇OTP交付性的技術文章，可以供MIS人員參考，主要是請MIS協助將Autoedsk的IP與信箱加到白名單列表
https://www.autodesk.com.cn/support/tec ... omers.html
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159.183.204.205
159.183.206.47
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noreply@signin.autodesk.com
如果上列方式皆無法解決問題，建議由合約管理員登入Autodesk平台
通過 Autodesk Assistant 對話，請線上專員協助排查(一般上班時間)