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REVIT 無法使用雲端彩現_顯示「無法使用請求的服務...」

發表於 : 2016年 2月 3日, 12:51
admin

客戶的電腦上顯示下列錯誤訊息
無法使用請求的服務
您嘗試存取的 Autodesk 服務暫時無法使用
請等候數分鐘,然後再試一次
圖檔

問題出現的時機:
1. 執行A360 Desktop程式
2. 在REVIT中,使用「BIM 360」裡面的功能,或是"在Cloud中彩現"...等需要連網並登入Autodesk的服務。

解決方法:經確認此問題與網路有關
1. 排除網際網路連線問題後再測試
2. 如果是Revit 2012~2015的版本,可能是連線安全性程式問題,下載並更新此安全性程式後,問題即可排除
 請注意!由於此問題影響範圍包括Revit 2012 ~ Revit 2015,各版本需使用相對應的修整正程式處理
 SSLv3的修補程式下載點  https://knowledge.autodesk.com/support/ ... Revit.html


回覆: REVIT 2013 無法使用雲端彩現_無法使用請求的服務

發表於 : 2016年 6月 15日, 15:41
admin

本周遇到相同問題,但不同原因
該用戶是因為用戶端的帳號並未購買GLUE服務,也未申請30天試用
卡在登入的地方,所以出現相同錯誤訊息

目前請使用者先申請30天試用,測試GLUE是否符合現場監工的需求,再決定是否購買該服務。

回覆: REVIT 2013 無法使用雲端彩現_無法使用請求的服務

發表於 : 2016年 6月 15日, 15:41
admin

本周遇到相同問題,但不同原因
該用戶是因為所使用的Autodesk帳號並未購買GLUE服務,也未申請30天試用,所以出現相同錯誤訊息

目前請使用者先申請30天試用,測試GLUE是否符合現場監工的需求,再決定是否購買該服務。