協勤技術討論區 - 重匯入測試站

當您在進行Autodesk產品啟用程序時，選擇"立即連線並啟用"，結果出現

"您的線上啟用請求傳回一個錯誤(400)，不允許使用自動系統處理您的請求。"
"Your online activation reqest has returned an error (400) which is not allowing your request to be processed using our automated systems."

該原因可能是網路問題造成無法及時回應，導致啟用失敗

如果同時出現"請按一下以下『使用其他方式』連結，以完成所需表格，並將您的請求提交至當地的 Autodesk 商務中心。客戶服務代表將在兩個工作日內回應。"

您有下列幾種方案可以選擇：
1. 過幾分鐘後再測試一次
2. 如果還是有問題，請隔天再啟用您的產品
3. 如果隔天仍出現問題，請於註冊啟用畫面 點選『使用其他方式』，線上填寫註冊表單，最後通過E-Mail或傳真(02-25461223)方式將資料送到原廠
如果資料無誤(公司資料以及email信箱請務必正確填寫)，約半天到兩個工作天就可以收到啟用碼通知信件

(如果您使用傳真方式，可撥打電話02-25462223分機1，會有專人為您服務)
待收到啟用碼通知信件後，重新啟用軟體時選擇我有啟用碼，並剪貼啟用碼至啟用視窗碼

更新啟用方式與注意事項：
由於原廠在今年停掉了傳真與MAIL申請啟用碼的方法
所以，如果您遇到了錯誤400，可改用下列方式啟用您的產品

http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDeta ... eqno=21583

補充另一種申請授權的方法：連至下方網址
http://autodesk.force.com/RegistrationA ... anguage=zh

選擇「註冊或啟用產品」，並填寫所有必填欄位後送出申請
一般約半天至一天內(工作日)會收到啟用碼的通知信件(除非您的信箱填寫錯誤...)
在這段時間內，請先通過試用版模式進入程式。

下面是相關欄位填寫畫面(僅供參考)：

今天有租賃版客戶遇到 Error 400 的問題
(啟用產品過程沒有輸入帳、密的視窗，直接跳出錯誤400)

經過與原廠技術聯繫，此問題可能發生在 電腦名稱為中文或是全形英數 的環境下
經確認，用戶電腦名稱確實為中文，只要變更為英數(半形)，即可正常啟用產品