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問題：嘗試啟動或登錄Autodesk 程序時，顯示以下消息：請求的服務不可用您嘗試訪問的Autodesk 服務暫時不可用。

請等待幾分鐘，然後重試。


原因：Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 已過時。登錄緩存數據損壞。服務器端安全更新。防火牆阻止服務。時區。主機文件阻止訪問服務。Windows 用戶配置文件已損壞。Microsoft Internet Explorer 已過時。代理過濾。2018 之前版本的DLL 文件已過時。
解決方案：請嘗試以下解決方案來解決該問題：

Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 已過時將AdSSO 更新到最新版本。可從此處下載：適用於2020 - 2023 產品版本的Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 更新
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... re.。清除登錄緩存，請參見如何重置Autodesk 桌面軟件的本地登錄緩存
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ml。啟動軟件並驗證。 重置登錄數據清除登錄緩存，請參見如何重置Autodesk 桌面軟件的本地登錄緩存
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ml。啟動軟件並驗證。 卸載並安裝最新版本的Licensing Service 和Single Sign-On Component（2020 版及更高版本）按照以下文章刪除Autodesk Desktop Licensing Service 組件：如何卸載Autodesk Desktop Licensing Service
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ”中刪除Single Sign-On Component。從Autodesk Account
https://manage.autodesk.com/cep/#produc ... 安裝Autodesk Desktop Licensing Service 和Autodesk Single Sign-On Component 的最新版本。 將Autodesk 程序更新為最新版本在“Autodesk 桌面應用程序”或從Autodesk Account安裝所有可用更新
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 0-htm.html。

注意：如果在按照先前的說明獲取更新後，Revit 2018 中仍存在問題，請執行以下操作：下載文章中附加的文件“libeay32_Ad_1”和“ssleay32_Ad_1”：在Revit 中打開BIM 360 Team 或BIM Collaborate Pro 項目時，BIM 360 文件夾卡在“加載”中
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... Revit.html ​​替換以下目標位置中的這些文件：C:\Program Files\Autodesk\Revit 2018。檢查防火牆和/或代理注意：以下步驟可能需要係統管理員或網絡管理員的幫助。該問題可能是因為在計算機與Internet 之間存在過濾連接的防火牆/代理。

允許通過代理/防火牆訪問本文中指示的域：需要針對Autodesk 固定期限使用許可允許哪些URL/協議
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 允許對所有這些URL 進行無限制和匿名訪問。HTTP 的默認端口號為 80，HTTPS 的默認端口號為443。 在域列表中，存在登錄驗證特定的域。逐個或使用通配符添加這些域。例如，使用*.autodesk.com覆蓋所有內容，而不是cur.autodesk.com、registeronce.autodesk.com等。請確保已啟用TLS 1.2。證書驗證站點都在使用HTTP 而不是HTTPS。確保第三方證書下載和驗證站點類別中的域正在使用HTTP 協議。驗證是否為域*.autodesk.com禁用了HTTPS 檢查。確認您的域沒有限制第三方證書註冊或吊銷的組策略對象(GPO)。請參考此文章：由於根證書受損，“快速入門”屏幕中缺少單（人）用戶或登錄選項
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... ption.html，以檢查GPO 的“證書路徑驗證設置屬性”。如果VPN 已打開，請嘗試斷開與VPN 的連接，並使用其他替代（即限制較少）的Internet 連接。關閉防火牆，啟動並登錄程序，然後根據以下說明重新打開防火牆：防火牆和許可問題
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 命令提示符(CMD)，並鍵入以下命令來禁用Windows Defender：NetSh Advfirewall set allprofiles state offMicrosoft Internet Explorer將Internet Explorer 更新到最新版本。Internet Explorer 通過系統更新加以更新。安裝所有待裝更新以獲取最新版本的Internet Explorer。服務器端安全問題基於AutoCAD 2014 - 2015 的產品：安裝Autodesk 許可修補程序- POODLE SSL v3 漏洞(CVE-2014-3566)
http://knowledge.autodesk.com/zh-hans/s ... 。基於AutoCAD 2012 - 2013 的產品：安裝AutoCAD® 2012 和2013 單點登錄安全修補程序
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... html。Revit 產品：安裝適用於Revit 的SSLv3 (Poodle) 修補程序
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 間與Internet 時間同步。注意：如果計算機屬於某個域，則“Internet 時間”選項卡將不可見，請聯繫您的IT 管理員。

單擊Windows 任務欄上的時間。單擊“更改日期和時間設置...”單擊窗口頂部的“Internet 時間”選項卡。單擊“更改設置”。單擊“與Internet 時間服務器同步”。在下拉列表中，選擇“time.windows.com”。單擊“確定”。如果需要提供管理員密碼進行確認，請鍵入密碼或提供確認信息。請參見此文章：在Windows 7 中如何將系統時鐘與Internet 時間同步？
https://social.technet.microsoft.com/Fo ... -windows-7

主機文件阻止訪問檢查主機文件是否正在阻止訪問，或者將其重置為默認值。使用此鏈接：如何將主機文件重置回默認值
https://support.microsoft.com/en-us/top ... 00277a6dae。

Windows 用戶配置文件已損壞在“控制面板”>“用戶帳戶”中創建新的Windows 用戶配置文件。更新DLL 文件（僅限AutoCAD）如果計算機上未安裝高於2018 的版本：從文章
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... .html下載ZIP 文件，其中包含兩個文件（libeay32_Ad_1.dll和ssleay32_Ad_1.dll）。關閉AutoCAD 的任何實例。使用這些文件替換以下位置中具有相同名稱的現有DLL 文件：C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD​​​​​注意：安裝2018 以上的版本可能會替換上述DLL 文件。


資料來源
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... lable.html

補充兩更新模組下載資訊

1. ADLS 2023/2/16文章
https://knowledge.autodesk.com/search-r ... nload.html

2. ADSSO 2022/7/27文章
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... sions.html

今天遇到客戶反映類似問題，參照上面回文(2.ADSSO)，更新ADSSO模組後可正常登入使用

會做這次紀錄是因為：目前在Autodesk Access介面，並未顯示 Autodesk Single Sign On Component 通知，用戶僅見到並更新了ADLS，問題並未排除...，必須手動下載安裝ADSSO更新程式才解決該問題。

備註：安裝過程可能會顯示要求關閉 Autodesk Identity Manager ，其實就是常駐程式中的 Autodesk Access，右鍵選退出後即可完成安裝。