協勤技術討論區

客戶來電提到安裝AutoCAD 2023後無法正常使用，並顯示找不到"pm16.dll"模组的錯誤訊息

[img]../../../Products/Acad/Error_pm16.png[/img]

請客戶安裝 Microsoft Edge WebView2後問題排除
https://developer.microsoft.com/zh-tw/m ... /webview2/

如有遇到相同問題的朋友可以嘗試一下這方法。

補充

有客戶回覆安裝 Microsoft Edge WebView 2並未解決問題
在官方討論區有看到一篇文章，提到該問題主要是微軟的C++以及.NET問題
裡面有兩個方案被勾選為解答
1. 建議嘗試重裝 C++ 以及 .NET
2. 修復.NET(但後面又提到使用微軟的移除工具...)，重啟電腦，重裝軟體後排除

相關文章請見下方連結
https://forums.autodesk.com/t5/installa ... 06#M263373