協勤技術討論區

問題：動Autodesk 2020或更高版本産品時，顯示
"許可錯誤
License Manager 不起作用或未正確安裝。AutoCAD 將立即關閉。
ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING
3：用戶取消的授權"
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000000g7Su[/img]

解方案：
•　通過登錄 "Autodesk使用者平台"
https://manage.autodesk.com/home/ 驗證是否將授權指定給登錄帳戶。
•　按照“授權檢出逾時”
https://knowledge.autodesk.com/support/ ... 中的解方案步驟操作。
•　暫時停用防毒軟體，看看 AutoCAD 是否可正常執行。

參考資料來源
https://knowledge.autodesk.com/support/ ... -2021.html

如果出現的錯誤代號是22
"22:Retry limit exceeded connecting to the Service"
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000000g7SB[/img]

請參考 這篇文章
https://knowledge.autodesk.com/support/ ... -2021.html

該文章提到的是 2021 或 2022 版本在執行時出現代號錯誤22的問題

補充一錯誤41的紀錄
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000004KVbw[/img]

出現錯誤41的原因：
Autodesk產品執行時，在 C:\ProgramData\Autodesk\Adlm 目錄下找不到 ProductInformation.pit 授權記錄檔

解方案：
请按照以下步骤解该问题：
注意：您可能需要咨询系统管理员才能执行以下步骤。

重新註冊軟體。請參見 如何在Autodesk Licensing Service中手動註冊Autodesk軟體。
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 軟體都重複執行此步驟。

處理後請再次執行軟體，並依畫面提示進行操作。

資料來源
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... rvice.html

如果出現的錯誤代號是 0
"0:Success"
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000001Cl1v[/img]

問題原因：缺少產品更新

解決方法：
請參考 這篇文章
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... tware.html

如果出現的錯誤代號是 4、20、25
"4:this product has not been registered with the licensing service yet"
此產品尚未註冊到許可服務
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000002sdux[/img]
原因：軟體未註冊到Autodesk License Service。
解決方案：
1. 暫時禁用任何防病毒和/或防火牆。注意：如有必要，請諮詢IT/系統管理員。
2. 從“控制台” > “解除安裝程式” 卸載應用程序。
3. 重新啟動計算機。
4. 重新安裝軟件。

"20:Generic license checkout error"
一般許可檢查錯誤
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000002seI1[/img]

"25:The Product key was not found"
未找到產品密鑰
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000002scXc[/img]

問題原因：
軟體安裝文件已損壞
授權註冊文件已損壞

解決方法：
請參考 這篇文章
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... TH_PENDING

如果出現的錯誤代號是
"1:this product has not been registered with the licensing service yet"
此產品尚未註冊到許可服務
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000002sdux[/img]

"2:Generic license checkout error"
一般許可檢查錯誤
[img]https://help.autodesk.com/sfdcarticles/ ... 000002seI1[/img]

問題原因：
Autodesk Desktop Licensing Service 未執行。
授權模組已損壞。
防毒軟體阻止軟體正確載入。
軟體未與授權模組連接。
缺少更新

解決方法：
要修復該問題，請在重新打開軟體前嘗試以下一項或多項操作：
●　通過以下說明驗證Autodesk許可服務是否正在運行：如何檢查Autodesk Desktop Licensing Service的狀態。
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... l注意。如果服務停止，則嘗試啟動服務。
●　如果未找到Autodesk桌面許可服務，請按照如何下載和安裝Autodesk桌面許可服務
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... 中的說明安裝最新版本。
●　臨時禁用/卸載系統上的任何防病毒軟件。
●　打開Autodesk桌面應用程序並執行登錄。
●　下載安裝該程式的最新更新程式。

完整資料請參考 這篇文章
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... TH_PENDING