無法啟用，聯繫原廠收到原因：出口管制審查中，是甚麼意思!?

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整理一份特別的紀錄
有客戶因為啟用問題與我們聯繫
但因授權只有原廠能處理，所以請客戶提供Autodesk帳號、密碼後聯繫原廠技術支持，獲得下列回覆：
「該公司之產品，目前正屬於出口管制審查中」
剛聽到這個訊息覺得很奇怪，原廠技術人員補充了下列相關資料
總之，遇到產品啟用問題，第一優先還是聯繫原廠(盡量在上班時間，可通過線上聊天方式處理)


原因：美國政府要求對出口管制進行審查，以確保美國公司遵守美國出口管制政策。
所有客戶都必須通過出口管制審查。歐特克作為一家美國公司，對客戶賬戶的出口監管審查必須符合美國法律和法規。

問：在什麼情況下，會受到出口的控制？
答：所有不遵守美國出口管制法律和法規的個人或實體都將受到監管。由於情況很多，有必要對具體案件進行審查和分析。

問：如何放鬆管制？
答：當客戶帳戶被鎖定時，客戶或經銷商可以向我們提交案例。我們將與有關部門和法律事務部門聯繫進行審查。

問：在什麼情況下，會受到出口的控制？
答：所有不遵守美國出口管制法律和法規的個人或實體都將受到監管。由於情況很多，有必要對具體案件進行審查和分析。

問：如何放鬆管制？
可以向我們提交案例。我們將與有關部門和法律事務部門聯繫進行審查。審計結束後，將視情況採取進一步行動。

問：為什麼最終用戶的賬戶會在現有合同補充過程中因出口管制被鎖住？
適用於：歐特克的政策是完全遵守美國政府的出口法律和法規。因此，一旦美國政府的官員或實體列表有新的更新，出口合規團隊就會對客戶進行審查。由於這是一個持續的過程，該賬戶將隨時可能受到控制。

請注意，這裡紀錄的資料僅供參考，Autodesk官方網站有完整出口合規性的描述，一切信息皆以官方資料為準。
https://www.autodesk.com/company/legal- ... compliance

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針對該問題，另外補充一份資料
雖然主題為教育計畫的出口合規性，但基本原則是一樣的
且文件為簡中，較原版英文易讀易解，所以整理連結於下：

Autodesk教育計畫的出口合規性(出口管制審查)
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... B%E9%80%89

總之，遇到此類問題最快的解決方法就是聯繫Autodesk原廠技術支持
建議於上班時間，通過下方連結(選擇"订购后支持")與官方人員說明您的問題，請他們盡快完成合規性檢查
技術支持
https://www.autodesk.com.cn/support