AutoCAD無法插入圖塊

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客戶來電提問：為何在插入圖塊時，顯示"圖塊 - 外部參考衝突" 的視窗

完整訊息：
圖塊 - 外部參考衝突
無法插入圖塊，因為該圖塊已貼附為外部參考.
Block - Xref Conflict
Ths Block cannot be inserted because it is already attached as an external reference.

訊息中已經說明問題：因為現在要插入的圖塊，先前已經通過外部參考(Xref)的功能匯入了，所以無法使用插入(Insert)功能再放置一遍

請使用者先檢查圖層設定是否有問題？排除看不到外部參考的可能性.
再通過外部參考管理介面找到要插入的檔案？確認檔案是否已經在現有檔案中.
如確認在圖面者不到該圖資，請在外部參考管理介面中執行卸載、分離以及Purge，然後再重新插入一遍.