協勤技術討論區

部分用戶在Desktop Subscription軟體啟用過程中失敗，有可能是Autodek公司的授權伺服器出問題，也有可能是網路安全性問題
[img]http://help.autodesk.com.s3.amazonaws.c ... 000000UzmV[/img]
建立網際網路連線以繼續
找不到Autodesk 授權伺服器。有許多原因會導致此問題，包含：
● 失去網際網路連線能力。
● Autodesk 授權伺服器暫時無法使用。

只能選擇「再試一次」或是「退出」，如果多次嘗試啟用都出現上列問題，請參考下列說明及解決方案：
此問題主要是因為網路協定的SSLv3安全性有問題，所以原廠建議用戶下載並安裝修補程式，解決註冊啟用問題。

請用戶於下列網址下載並安裝修補程式[Autodesk Licensing Hotfix- POODLE SSL v3 vulnerability (CVE-2014-3566)]後再試看看
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... -3566.html

請注意，修補程式依不同環境區分為幾個版本，請依您的環境選擇並下載安裝
1. 2014、2015
2. Linux、Mac、Windows 32、Windows 64

更早期的版本可參考下方連結：
http://knowledge.autodesk.com/support/r ... Revit.html


※ 補充官方更新資料_2017/2/27發佈
https://knowledge.autodesk.com/search-r ... nsing.html

如果安裝此修補程式出現下列訊息
檔案存取遭拒：無法更新 adlmO2Services.dll
File Access Denied: Unable to update adlmO2Services.dll

有下列三種處理方案：
1.) 等待20秒後再安裝
2.) 檢查工作管理員，看看是否有 LMU.exe 程式還在運作，如果有，請手動結束後再安裝
3.) 如果前面兩個方案都無效，請在重新開機後直接安裝此程式

資料來源
https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/ ... s-dll.html

客戶反映今日執行AutoCAD LT 2018時，也出現了相同的問題
經遠端連線檢查客戶帳戶、產品指派...等皆正常
重新執行軟體，再點選登入...即可正常進入工作區，檢視產品資訊也都正常，紀錄處理過程於此。

[img]../../Download/Connect2Internet.png[/img]