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如果您的CAD網路版程式突然無法使用(取不到授權)，該如何處理？

今天有客戶來電詢問上列狀況
首先檢查LMTOOLS的SERVER STATUS的狀態，並確認CONFIG SERVICE的設定沒問題(三筆指向紀錄正確，並未被變更，檔案也存在)

估計是SERVER環境有異動，客戶說：今天移除了舊版防毒軟體，另安裝SYMANTEC防毒系統
雖然說，只是更換防毒系統應該不會出現此類問題...
但電話中無法確認客戶其他環境設定，所以先以下列方法解決問題

解決方案：
1. 在LMTOOLS的第一個頁籤，勾選LMTOOLS ignores license file path enviroment variables
2. 勾選後重新啟動服務，即解決該問題。
[img]http://web.ctc.com.tw/images/lmtools.png[/img]

此問題主要原因在於系統環境變數影響LMTOOLS的LICENSE FILE指向
上面的設定是強制LMTOOLS使用CONFIG SERVICE裡面的LIC路徑，不要使用系統變數的資料

2017年補充，此問題也很有可能在第一次安裝、規劃網路授權管理員後出現

解決方法：擇一即可
1. 在「電腦管理\服務與應用程式\服務」中，找到所規劃的服務名稱，手動啟動該服務。
2. 如果1.的方法無法排除問題，請重新開機--通過重新開機，讓相關服務在開機過程重新帶入。