關閉Autodesk 2011的產品時，發現Autodesk InfoCenter沒有關閉，造成啟動、安裝或移除程式時無回應，應如何排除？

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◆ 徵狀：
˙關閉Autodesk 2011產品的程式後，再次執行程式卻沒有回應，此時想移除程式也是沒有回應，重新啟動電腦又恢復正常。
˙關閉Autodesk 2011產品的程式後，檢查「Windows工作管理員」發現「WSCommcntr2.exe」仍在運作（如下圖）。
[img]http://www.synnex.com.tw/asp/images/Info212451.jpg[/img]

排除方法：
1. 當您關閉Autodesk產品的程式後，發現「WSCommcntr2.exe」仍在「Windows工作管理員」的「處理程序」清單中，點擊「WSCommcntr2.exe」然後按「結束處理程序」，此時應該可以正常重新啟動、安裝或移除Autodesk產品。
2. 結束「WSCommcntr2.exe」處理程序後，關閉防毒軟體，重新安裝Autodesk產品，以修正程式異常。

資料來源：聯強e城市

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有用戶想停掉 Communication Center

在網路上有找到一篇文章，其處理方式如下：

1. 先關閉所有執行中的程式，並檢查工作管理員的處理程序中沒有WSCommCntr2.exe，如果有看到WSCommCntr2.exe，請點選程式後再點選結束處理程序。
2. 開啟檔案總管，切換到下列目錄：
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\WSCommCntr\lib\
找到並更名 WSCommCntr2.exe 為 AAWSCommCntr2.exe

上面是網路資料的路徑，我目前環境(Windows10)的目錄結構、檔案如下：
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\WSCommCntr4\Lib\
找到並更名 WSCommCntr4.exe 為 AAWSCommCntr4.exe

之後再執行Autodesk產品即可。