系統管理員
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煩請遭遇到Subs合約或Subs中心相關問題時,直接按照以下流程提交請求至Autodesk商務中心:
1.連到Sub中心登入首頁: http://www.autodesk.com.tw/subscriptionlogin
2.點選左下角「需要協助?」
[img]/Products/sub01.png[/img]

3.點選左邊的「聯絡我們」,並填寫 登錄協助 請求表單
4.若非由客戶自行填寫,請於請求表單上填寫您的姓名與聯絡email(如下圖)
[img]/Products/sub02.png[/img]

5.在「我們可以如何協助您?」區塊,寫上您的請求:登入問題/欲修改CM or SC資料...等。
重點一:區塊很小,建議在別的編輯器編輯後剪貼過來,最多可輸入500個字元
重點二:如果需要同時回覆至多個信箱,請在敘述完問題後,加上「回覆時請同時copy to ( 此處填寫你的email )」
6.送出請求有兩種方案(兩個按鈕):
 A) 提交案例: 若沒有其他文件要提供,可於完整填寫完該表單後,直接按「提交案例」
 B) 提交並附加:如果有擷取問題或錯誤訊息等畫面要提供參考(可按下鍵盤的 print screen(Prt Scr)鍵,開啟小畫家,貼上並儲存為JPG圖片),選擇「提交並附加」後,瀏覽並上傳問題畫面給商務中心,以利問題處理人員了解。

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