協勤技術討論區

客戶反映安裝Revit 2023.1.2 或 2023.1.5更新時失敗
顯示"套用修正至檔案 C:\Config.Msi\XXXX.tmp 發生錯誤。可能已被其他方法更新過，並且無法被此修正更改。請洽此修正程式的廠商已取得更多訊息。"

Revit_2023.1_2023_XXXXXXXXXXXXXXXXX_.log
可能見到類似下面的錯誤
MSI (s) (3C:04) [06:32:52:583]: Product: Revit 2023 - Update '{9CA05B9A-2311-0510-A1B4-FFF7A680FE55}' could not be removed. Error code 1647. Additional information is available in the log file C:\Users\\AppData\Local\Temp\Revit_2023.1_2023_{7346B4A0-2300-0510-0000-705C0D862004}_install.log.

解決方法
1. 由控制台移除 Revit 2023
2. 下載並執行 Autodesk Revit 2023 Install Cleanup Utility
https://revit.downloads.autodesk.com/do ... tility.exe.
3. 重新安裝 Revit 2023.
4. 重新安裝 Revit 2023.1.2/2023.1.5 Update.

補一篇安裝 2023.1.3 失敗的文章

安裝 2023.1.3 更新時顯示
無法更新 Unable to update

原因：
FormIt Converter for Revit 2023 中的損壞，並可於"FormIt360Converter_2023_install.log" 檔案中看到下列的錯誤:

"MSI (s) (74:7C) [15:38:12:482]: Product: FormIt Converter for Revit 2023 -- Error 1714. The older version of FormIt Converter for Revit 2023 cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612."

解決方案：請執行下列操作，使用"Microsoft Installation Troubleshooter
https://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall"刪除 FormIt Converter for Revit 2023
1. 執行 Microsoft Troubleshooter.
2. 選擇"正在解除安裝".
3. 在清單中找到並選擇移除 FormIt Converter for Revit 2023.
4. 再次執行更新程式.

補一篇安裝 2023.1.3 失敗的文章

安裝 2023.1.3 更新時顯示
無法更新 Unable to update

原因：
FormIt Converter for Revit 2023 中的損壞，並可於"FormIt360Converter_2023_install.log" 檔案中看到下列的錯誤:

"MSI (s) (74:7C) [15:38:12:482]: Product: FormIt Converter for Revit 2023 -- Error 1714. The older version of FormIt Converter for Revit 2023 cannot be removed. Contact your technical support group. System Error 1612."

解決方案：請執行下列操作，使用"Microsoft Installation Troubleshooter
https://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall"刪除 FormIt Converter for Revit 2023
1. 執行 Microsoft Troubleshooter.
2. 選擇"正在解除安裝".
3. 在清單中找到並選擇移除 FormIt Converter for Revit 2023.
4. 再次執行更新程式.