下面資料主要是提供當原許可主機已無法運作(無法退回原許可權)
或者,在新電腦上安裝啟用SNL許可時看到"啟動交易失敗:超過啟動次數。請從另一台電腦停用一個使用許可並再試一次…"
所以,紀錄SNL主機名稱這件事情很重要!
使用者如何向原廠提出廢止舊許可主機,以便於新許可主機上申請新許可的說明
● 請注意!只有在原許可主機已無法運作時,再使用此方法(如果原機尚可運作,通過移轉SNL服務
http://web.ctc.com.tw/modules/newbb/vie ... um=21處理比較快)
● 一定要使用英文填寫文件
● Computer ID 是原許可主機的電腦名稱
● Disable Reasons
● 客戶簽章並蓋章,必須蓋公司章(不接受收發章)
● 提交SR時,一樣要註明 Serial Number、Computer ID、Disable Reasons
● 此申請為人工審核,可能需要1~3工作天!
申請文件下載點
http://web.ctc.com.tw/Products/DraftSig ... ableID.zip
如有任何問題,歡迎致電您的業務窗口,謝謝。
再次提醒,紀錄SNL主機名稱這件事情很重要!
系統管理員
文章: 14203
註冊時間: 2026年 4月 30日, 11:43
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停用舊許可_流程變更說明
自2023/11/1起,達梭停止通過 Email 方式提交停用許可申請
客戶可以通過登入下列網站,點選"Submit a request"提交申請
https://www.3ds.com/support/
另外,表單的Computer ID 欄位也不再以"舊 SNL 主機"名稱填寫
改以FNP Computer ID填寫,但該ID目前只能由代理商協助查詢
所以,如果您在重新啟用時,遇到"啟動交易失敗:超過啟用次數"的提示,建議盡快與我們聯繫,以便盡快排除啟用問題。
自2023/11/1起,達梭停止通過 Email 方式提交停用許可申請
客戶可以通過登入下列網站,點選"Submit a request"提交申請
https://www.3ds.com/support/
另外,表單的Computer ID 欄位也不再以"舊 SNL 主機"名稱填寫
改以FNP Computer ID填寫,但該ID目前只能由代理商協助查詢
所以,如果您在重新啟用時,遇到"啟動交易失敗:超過啟用次數"的提示,建議盡快與我們聯繫,以便盡快排除啟用問題。