客戶來電,近日更換主機版(未更換其他硬體)並重新安裝作業系統(WIN 10)與應用程式_BDSP 2020後出現問題:
REVIT可以正常執行,但AutoCAD 無法使用,已嘗試移除/重裝軟體無效
遠端連線檢查,執行AutoCAD會跳出產品LOGO,進度到"正在載入"時直接閃退回桌面,沒有出現任何錯誤訊息...
經過測試,暫時處理方式:在AutoCAD捷徑中添加 /nohardware 參數,即可正常執行
建議客戶請資訊人員協助更新顯卡驅動程式,再移除該參數測試是否能直接開啟AutoCAD程式。
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協勤資訊_Mingway