有客戶來電提到
使用AutoCAD 2017 + Windows 8.1 + HP LaserJet Pro CP1525nw 印表機
在其他應用程式列印都沒問題,但是在AutoCAD中列印,不是會當機,就是會有單側白邊問題
經同仁遠端連線檢查並確認用戶設定無誤,預覽畫面也都正常,判斷應該是驅動程式問題
經過多次處理與測試,確認問題可以通過更新驅動程式排除,下面提供DesignJet 以及 Print 兩種裝置的驅動程式連結
1. HP Designjet Universal Print Driver
2. HP Universal Print Driver
請注意:
原廠建議使用PCL5的驅動程式
本次遇到一個狀況:原本安裝的PCL6驅動程式未移除,導致安裝的PCL5驅動程式無效(移除既有的驅動程式,再安裝PCL5新驅動程式後才排除)
資料參考來源:Autodesk
----------------
===========
協勤資訊_Mingway