有客戶提到AutoCAD 2013安裝於Windows 10作業系統,已正常使用一段時間,但這兩天執行時只跑到"正在檢查授權"的畫面就停住了
由於AutoCAD 2014以前的版本並不支援Windows 10系統,所以此類問題並無官方解決方案
在國外討論區有找到一篇文章,備註他的解決方案如下:
在 Windows 10, Windows 7, Windows 8 , Windows 8.1 安裝AutoCAD 軟體遇到下列狀況之解決方案:
● 授權視窗為空白畫面
● 出現"正在檢查授權(Verifying license…)"
● 顯示"AutoCAD 停止回應"
可能與下列動作有關:
1. 安裝了 Windows Security Update KB2962872 或 KB2943357 或 KB2977629 或是 KB2976627
解決方案:微軟的更新有時會導致應用程式發生錯誤,此時可通過移除更新程式的方法排除
到控制台\解除安裝程式\檢視安裝的更新,找到上列的KBXXXXXXX更新程式並將其移除,然後重新開機
2. 使用了 Microsoft Internet Explorer 11 (IE 11與AutoCAD不相容)
解決方案:移除IE 11,返回IE 10或IE 8
到控制台\解除安裝程式\檢視安裝的更新,找到Internet Explorer 11並將其移除,然後重新開機 (※移除後,系統會自動還原為原本的IE版本)
受影響版次:
AutoCAD 2005
AutoCAD 2006
AutoCAD 2007
AutoCAD 2008
AutoCAD 2009
AutoCAD 2010
AutoCAD 2011
AutoCAD 2012
AutoCAD 2013
AutoCAD 2014
資料來源
http://blog.longbowsoftware.com/verifying-license-autocad-not-responding-crash/
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