有客戶反映最近(以前不會)在安裝AutoCAD程式時會出現 "系統無法開啟指定的裝置或檔案" (The system cannot open the device or file specified)的對話框,下面是類似的對話框內容:
C:\Users\UserName\AppData\Local\_AI1A63.tmp\acad\acad.msi
此時只能點選"確定",然後就跳出安裝流程,無法繼續進行安裝程序
檢查後發現:該目錄有acad.msi這個檔案,但不知為何無法於安裝過程使用
於微軟網站上查詢得到三種解決方案
1. 儲存 Windows Installer 封裝寫入未加密的資料夾。
2. 寫入未加密的資料夾中安裝的 Windows 安裝程式套件。
3. 請先關閉 %TEMP%資料夾加密。
有看沒有懂..所以換GOOGLE搜尋解決方案
最後測試結果:應該是防毒軟體影響了安裝判斷,關閉防毒軟體(客戶使用趨勢的OFFICE SCAN)後,安裝一切正常
2014-06-18發現 AVG 防毒軟體也會影響 AutoCAD 2015 的安裝
國外也有一篇類似的問題紀錄 資料連結
所以在安裝任何軟體前,最好還是將防毒關掉,減少此類怪問題出現的機率!
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協勤資訊_Mingway