系統自動更新至 .NET Framework 4.7後,Autodesk產品無法正常運作..
各位好
最近收到一個通知,微軟近期提供的Microsoft .NET Framework 4.7更新會導致Autodesk軟體出現異常(Win7、Win8、Win10 都受到影響)
異常狀況:
1.執行Autodesk軟體或點選工具選項,軟體會出現嚴重錯誤、錯誤回報、停止回應等異常。
2.在Autodesk軟體執行跟Microsoft Office軟體有關的功能會出現異常,例如AutoCAD的資料萃取功能、匯出或寫入資料到Excel檔案。
在Microsoft和Autodesk修正此問題前,以下是目前兩種解決方案:
I.適合沒有資訊人員或不熟悉電腦系統的客戶:
1.移除 Microsoft .NET Framework 4.7。
2.關閉 Windows Update。如不知如何關閉,可參考下方連結:
Win 8 關閉系統更新
Win 10 停用系統更新
3.移除Autodesk軟體主程式,重新安裝。
如果不想移除主程式,Autodesk 2018版軟體請安裝Microsoft .NET Framework 4.6.2。
2017或更舊版本,到控制台\程式和功能,修復或重新安裝Autodesk軟體,確保Autodesk軟體與.NET之間的關聯正常。
4.待日後Microsoft或Autodesk修正此問題,再開啟Windows update系統更新。
II. 有IT資訊人員的客戶可參考原廠說明
官方網站有詳細說明原因與解決方案:
https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Autodesk-products-not-working-after-installing-NET-Framework-4-7.html
https://forums.autodesk.com/t5/autocad-forum/recent-microsoft-security-updates-might-cause-some-problems/td-p/7458867[/size]
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協勤資訊_Mingway