◆ 徵狀：
˙關閉Autodesk 2011產品的程式後，再次執行程式卻沒有回應，此時想移除程式也是沒有回應，重新啟動電腦又恢復正常。
˙關閉Autodesk 2011產品的程式後，檢查「Windows工作管理員」發現「WSCommcntr2.exe」仍在運作（如下圖）。
排除方法：
1. 當您關閉Autodesk產品的程式後，發現「WSCommcntr2.exe」仍在「Windows工作管理員」的「處理程序」清單中，點擊「WSCommcntr2.exe」然後按「結束處理程序」，此時應該可以正常重新啟動、安裝或移除Autodesk產品。
2. 結束「WSCommcntr2.exe」處理程序後，關閉防毒軟體，重新安裝Autodesk產品，以修正程式異常。
資料來源：聯強e城市
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協勤資訊_Mingway
關閉Autodesk 2011的產品時，發現Autodesk InfoCenter沒有關閉，造成啟動、安裝或移除程式時無回應，應如何排除？