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AutoCAD
使用CAD網路版,用戶端突然無法使用產品怎麼辦?
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發表者
討論內容
admin
發表時間:
2017-06-05 13:42
Webmaster
註冊日:
2002-06-12
來自:
發表數:
1193
Re: CAD網路版突然無法使用
2017年補充,此問題也很有可能在第一次安裝、規劃網路授權管理員後出現
解決方法:擇一即可
1. 在「電腦管理\服務與應用程式\服務」中,找到所規劃的服務名稱,手動啟動該服務。
2. 如果1.的方法無法排除問題,請重新開機--通過重新開機,讓相關服務在開機過程重新帶入。
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協勤資訊_Mingway
admin
發表時間:
2012-07-06 09:41
Webmaster
註冊日:
2002-06-12
來自:
發表數:
1193
使用CAD網路版,用戶端突然無法使用產品怎麼辦?
如果您的CAD網路版程式突然無法使用(取不到授權),該如何處理?
今天有客戶來電詢問上列狀況
首先檢查LMTOOLS的SERVER STATUS的狀態,並確認CONFIG SERVICE的設定沒問題(三筆指向紀錄正確,並未被變更,檔案也存在)
估計是SERVER環境有異動,客戶說:今天移除了舊版防毒軟體,另安裝SYMANTEC防毒系統
雖然說,只是更換防毒系統應該不會出現此類問題...
但電話中無法確認客戶其他環境設定,所以先以下列方法解決問題
解決方案:
1. 在LMTOOLS的第一個頁籤,勾選LMTOOLS ignores license file path enviroment variables
2. 勾選後重新啟動服務,即解決該問題。
此問題主要原因在於系統環境變數影響LMTOOLS的LICENSE FILE指向
上面的設定是強制LMTOOLS使用CONFIG SERVICE裡面的LIC路徑,不要使用系統變數的資料
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協勤資訊_Mingway
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