今天收到一個客戶的問題信件,內容提到
AutoCAD 2014安裝於Windows 7 64位元系統
安裝過程沒問題,但是執行時出現下列警訊:
繁中
因為應用程式的並列設定不正確,所以無法啟動。如需詳細資訊,請參閱應用程式事件紀錄檔,或使用命令列工具sxstrace.exe。
English
The application has failed to start because the side by side configuration is incorrect.Please see the application event log or use the command line sxstrace.exe tool for more detail.
原廠知識庫有提到建議重裝 VC++模組
http://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-The-application-has-failed-to-start-because-its-side-by-side-configuration-is-incorrect.html
但是安裝媒體內有多個版本,無法確認應該用哪一個版次進行安裝..
另有建議用戶重新安裝軟體,目前待用戶回覆
----------------
===========
協勤資訊_Mingway