輸出標準篩選(合規性)問題目前是通過"產品與服務"頁面右下方的"問號鍵",提交建立支持案件(見下方補充)
補充建立支持案件:通過Autodesk教育版產品支持網頁右下方的"問號",呼叫虛擬助理,再參考下面流程提交您的問題
1. 對話窗下方欄位輸入 My eligibility to use Autodesk products is undergoing standard export screening 按下右側的送出(Submit)
2. 點選"More help options"
3. 依據您的權限,可以選擇
a. Live chat(線上對話_僅限上班時間) 進行即時互動
b. Create a Case(建立案例),填寫問題表單後送出
Live chat:通過即時對談窗口回報您的問題
Create a Case:填寫必填欄位後,於Subject of your issue 欄位輸入 Undergoing standard export screening ,送出申請
補充:如果遇到網頁顯示 "404錯誤",可嘗試下面任一種方法:
● 換個瀏覽器試試
● 將瀏覽器開啟至無痕模式後再嘗試登入
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