問題：客戶來電提到，因更新硬體設備，所以在新系統上重裝BDSP 2018
結果在 AutoCAD 開圖列印時發現，印表機不見了~但其他應用程式可正常列印...
情況就是：下圖紅框處的印表機都不見了
處理紀錄：
● 原用戶作業系統為Windows 11，由於 2018 版本並非Windows 11之原產品，所以建議用戶先將作業系統降版後再測試
● 客戶將系統安裝為 Windows 10後，安裝了 BDSP 2018，使用沒問題，但後來回電說安裝了CAD 2018的更新程式後，問題又出現了，期間嘗試移除重裝軟體也無法解決問題...
原因：
● 由於客戶自訴本來沒問題，是在安裝更新程式後出問題，查找官方或網路討論區，皆未找到類似案例...所以嘗試重建測試環境查找可能原因
● 最後客戶來電通知找到並排除了問題，原因是除了安裝CAD更新程式外，用戶另外安裝了 PDF 虛擬印表機
Bullzip Free PDF Printer (版本號12_2_0_2905)
解決方案：
移除該PDF印表機後，問題排除
由於客戶習慣該PDF印表機，所以嘗試安裝了前一版的程式~~沒問題!!
由前面的資料發現，可能是新版本所使用的技術(或程式庫)影響了 Autodesk 產品的使用。
備註：如果只有AutoCAD出現該問題，另一種可能就是CAD設定的問題
檢查「選項」對話窗 -> 「出圖與發佈」-> 在"一般出圖選項"找到"隱藏系統印表機"的選項，確認是否為勾選狀態
如果該選項為勾選狀態，也會導致出圖時選不到 Windows 系統印表機的情況。
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協勤資訊_Mingway
