客戶問題:既有網路授權主機服務2017版本以下的產品,但因需求需要更新至2019版,所以申請了新的網路授權文件,上線後在LMTOOLS有看到新版本授權,但用戶端卻無法使用(舊版本仍可正常取用授權)
原因:授權檔必須搭配相應的授權管理程式,2019版本建議使用11.14版
解決方法:更新網路授權管理程式
1.開啟LMTOOLS程式,停止現有服務,然露關閉LMTOOLS管理程式
2.至控制台新增移除軟體,將目前安裝的Autodesk Network License Manager移除
3.連線到官方網站下載11.14版之網路授權管理程式並進行安裝
https://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/downloads/content/autodesk-network-license-manager-for-windows.html
4.安裝完畢,執行LMTOOLS檢查Config Services內容是否有誤
5.如果沒問題,切換到Start/Stop/Reread,重新啟動服務
6.再切換到Service Status,按下 Perform Status,看看狀態是否正常
如果步驟 6. 發現異常,請回到LMTOOLS第一個頁面,勾選下方的 LMTOOLS ignores license file path environment variables
然後再重新啟動一次服務,應該就沒問題了。
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