在完成Autodesk單機版租賃產品的安裝後,進行第一次執行時,會要求啟用產品,使用者可以通過輸入序號、登入使用者的Autodesk ID帳戶進行產品的啟用動作
但部分用戶在啟用過程出現「請聯絡您的管理員以要求使用此產品的權限」訊息,該訊息表示您的序號或登入的Autodesk帳戶有問題,以下是常見原因和處理方式。
1、登入的Autodesk ID帳戶沒有被指派產品授權。
請使用合約管理員帳戶登入Autodesk Account平台,在「管理」\「使用者清」功能中,檢查是否已有該使用者的紀錄
並於該使用者Email右方按「編輯存取」,檢查是否有指派正確的產品授權給該使用者。
如果一切確認無誤,再請重新執行Autodesk產品,或點選「以不同的使用者身分登入」,再重新以使用者的Autodesk ID帳戶登入看看。
2、如果輸入的序號有誤(多發生於合約中有多筆產品序號,但使用者輸入了沒有關聯的序號)。
當合約中有多筆產品序號時,使用者可以自己登入Autodesk Account平台,在「管理」\「產品與服務」點選產品名稱,查看序號與產品碼。
3、序號無效。
當序號從有效變成無效時(多發生於合約過期,另購新合約;或舊合約被整併),就會出現這個畫面,請於畫面上輸入正確有效的序號即可,查詢有效序號的方法同上。
4、電腦暫存的授權相關檔案異常。
當上列方法都無法解決問題,也確認帳戶、序號和授權指派都正確時,請將電腦中暫存的授權相關檔案移除,再重新登入。
Autodesk 2017或更新版,刪除授權相關檔案的方式:
http://www.synnex.com.tw/download/download.aspx?filename=ACAD2017%5FLICFix%2Epdf
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