最近同仁遇到一個案件:
客戶原有2013網路版授權2套(無合約),新購2015網路版授權2套(含Subscription維護合約)
用戶希望授權統一管理,而2015版本內含Subscription維護合約,所以必須在同一天將2013、2015提出網路授權文件的申請。
申請後將兩個授權檔合併為一個lic文件進行套用,一開始都沒有問題,但最近用戶反映一個狀況:
僅安裝2015的使用者,常常都沒有授權可用,但是2013的用戶沒問題
經過檢查發現,2013的用戶在執行產品時,會優先取用2015產品的授權,導致真正安裝2015版本的用戶常常無授權可用。
解決方法:
最後還原為兩個授權檔,在LMTOOLS中使用指向授權檔目錄方式管理授權,就不再出現授權取用的問題了。
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