如果您的CAD網路版程式突然無法使用(取不到授權),該如何處理?
今天有客戶來電詢問上列狀況
首先檢查LMTOOLS的SERVER STATUS的狀態,並確認CONFIG SERVICE的設定沒問題(三筆指向紀錄正確,並未被變更,檔案也存在)
估計是SERVER環境有異動,客戶說:今天移除了舊版防毒軟體,另安裝SYMANTEC防毒系統
雖然說,只是更換防毒系統應該不會出現此類問題...
但電話中無法確認客戶其他環境設定,所以先以下列方法解決問題
解決方案:
1. 在LMTOOLS的第一個頁籤,勾選LMTOOLS ignores license file path enviroment variables
2. 勾選後重新啟動服務,即解決該問題。
此問題主要原因在於系統環境變數影響LMTOOLS的LICENSE FILE指向
上面的設定是強制LMTOOLS使用CONFIG SERVICE裡面的LIC路徑,不要使用系統變數的資料
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協勤資訊_Mingway