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   DraftSight
     [分享] SNL_如何申請停用舊SNL主機許可?
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發表者 討論內容
admin
發表時間: 2023-03-02 15:21
Webmaster
註冊日: 2002-06-12
來自:
發表數: 1197
[分享] SNL_如何申請停用舊SNL主機許可?

下面資料主要是提供當原許可主機已無法運作(無法退回原許可權)
或者,在新電腦上安裝啟用SNL許可時看到"啟動交易失敗:超過啟動次數。請從另一台電腦停用一個使用許可並再試一次…"

所以,紀錄SNL主機名稱這件事情很重要!

使用者如何向原廠提出廢止舊許可主機,以便於新許可主機上申請新許可的說明
● 請注意!只有在原許可主機已無法運作時,再使用此方法(如果原機尚可運作,通過移轉SNL服務處理比較快)
● 一定要使用英文填寫文件
● Computer ID 是原許可主機的電腦名稱
● Disable Reasons
● 客戶簽章並蓋章,必須蓋公司章(不接受收發章)
● 提交SR時,一樣要註明 Serial Number、Computer ID、Disable Reasons
● 此申請為人工審核,可能需要1~3工作天!

申請文件下載點
如有任何問題,歡迎致電您的業務窗口,謝謝。



再次提醒,紀錄SNL主機名稱這件事情很重要!


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協勤資訊_Mingway

admin
發表時間: 2023-11-21 15:08
Webmaster
註冊日: 2002-06-12
來自:
發表數: 1197
Re: [分享] SNL_如何申請停用舊SNL主機許可?
停用舊許可_流程變更說明

自2023/11/1起,達梭停止通過 Email 方式提交停用許可申請

客戶可以通過登入下列網站,點選"Submit a request"提交申請
https://www.3ds.com/support/


另外,表單的Computer ID 欄位也不再以"舊 SNL 主機"名稱填寫
改以FNP Computer ID填寫,但該ID目前只能由代理商協助查詢

所以,如果您在重新啟用時,遇到"啟動交易失敗:超過啟用次數"的提示,建議盡快與我們聯繫,以便盡快排除啟用問題。


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協勤資訊_Mingway

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