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   AutoCAD　
     [分享] 變更Autodesk產品合約的經銷商		無發表權

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發表者 討論內容
admin
發表時間: 2023-03-14 10:59
Webmaster
註冊日: 2002-06-12
來自:
發表數: 1230
[分享] 變更Autodesk產品合約的經銷商

雖然這個「變更經銷商」的操作極少用到，但還是整理一下資料，供需要的用戶參考
請注意！
1. 只有合約管理員可以更新經銷商資訊
2. 必須事先取得新經銷商的帳戶號碼(CSN)
3. 必須在合約到期90天前變更


操作步驟如下：
1. 登入您的 Autodesk Account(https://manage.autodesk.com/)，然後依序點選「帳單與訂單」>「固定期限的使用授權和合約」。


2. 在您的固定期限的使用授權清單中，點選任一固定制合約，在畫面右上方點開「動作」，下拉式功能表中選取「更新經銷商資訊」。
　如果沒有看到「更新經銷商資訊」，有以下兩種可能：
　a. 您的合約即將到期(請見文章末端注意事項)，所以系統不提供變更選項。
　b. 產品資料還未加載完畢，請在顯示完整合約資訊後，再點畫面右上方的「動作」。


3. 輸入新的經銷商帳戶號碼(CSN)，然後按一下「尋找」。協勤資訊的帳號 5501312364


4. 確認顯示的經銷商正確無誤，然後按一下「下一步」。

5. 下面畫面會看到 既有經銷商 與 新經銷商 資料，確認無誤後按一下「提交」。


6. 系統會提示已更新，但可能需要些時間(可能需要至少一個小時的時間，更新的資訊才會顯示在您的「帳戶合約」詳細資料中)，按一下「完成」關閉確認視窗即可。


我這邊測試：於完成申請後，合約管理員信箱會收到Autodesk寄來的"確認您的銷商資訊變更"通知信
請注意！同時變更多份合約不一定都會成功，以收到通知信為準(如果沒收到通知信，請晚一點再進平台變更即可)


此時再回到平台檢視，即可見到經銷商資訊已更新。

注意事項：如有以下任一情況，將無法見到「更新經銷商資訊」選項：
●　您的合約是自動續展的(目前台灣尚未開放，所以這情境目前不存在)
●　您擁有使用 Token Flex 的 Enterprise Business Agreement(目前台灣尚未開放，所以這情境目前不存在)
●　您的合約 "已到期" 或 "即將在 90 天內到期"。
　也就是說：想要變更經銷商，必須於「合約到期90天前」提出！ 但當合約管理員收到續約通知時，已經剩下90天了，所以這規則有點...

如遇到任何問題，可聯繫我司業務同仁，請他們協助處理喔~

資料來源


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協勤資訊_Mingway
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