問題：
嘗試啟動或登錄Autodesk 程序時，顯示以下消息：
請求的服務不可用
您嘗試訪問的Autodesk 服務
暫時不可用。
請等待幾分鐘，然後重試。
原因：
- Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 已過時。
- 登錄緩存數據損壞。
- 服務器端安全更新。
- 防火牆阻止服務。
- 時區。
- 主機文件阻止訪問服務。
- Windows 用戶配置文件已損壞。
- Microsoft Internet Explorer 已過時。
- 代理過濾。
- 2018 之前版本的DLL 文件已過時。
解決方案：
請嘗試以下解決方案來解決該問題：
Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 已過時
- 將AdSSO 更新到最新版本。可從此處下載：適用於2020 - 2023 產品版本的Autodesk Single Sign On Component (AdSSO) 更新。
- 清除登錄緩存，請參見如何重置Autodesk 桌面軟件的本地登錄緩存。
- 啟動軟件並驗證。
重置登錄數據
- 清除登錄緩存，請參見如何重置Autodesk 桌面軟件的本地登錄緩存。
- 啟動軟件並驗證。
卸載並安裝最新版本的Licensing Service 和Single Sign-On Component（2020 版及更高版本）
- 按照以下文章刪除Autodesk Desktop Licensing Service 組件：如何卸載Autodesk Desktop Licensing Service。
- 從“控制面板”>“所有控制面板項”>“程序和功能”中刪除Single Sign-On Component。
- 從Autodesk Account安裝Autodesk Desktop Licensing Service 和Autodesk Single Sign-On Component 的最新版本。
將Autodesk 程序更新為最新版本
在“Autodesk 桌面應用程序”或從Autodesk Account安裝所有可用更新。
注意：如果在按照先前的說明獲取更新後，Revit 2018 中仍存在問題，請執行以下操作：- 下載文章中附加的文件“libeay32_Ad_1”和“ssleay32_Ad_1”：在Revit 中打開BIM 360 Team 或BIM Collaborate Pro 項目時，BIM 360 文件夾卡在“加載”中
- 替換以下目標位置中的這些文件：C:\Program Files\Autodesk\Revit 2018。
檢查防火牆和/或代理
注意：以下步驟可能需要係統管理員或網絡管理員的幫助。
該問題可能是因為在計算機與Internet 之間存在過濾連接的防火牆/代理。
Microsoft Internet Explorer
將Internet Explorer 更新到最新版本。Internet Explorer 通過系統更新加以更新。安裝所有待裝更新以獲取最新版本的Internet Explorer。
服務器端安全問題
時區
按照以下步驟將計算機的時間與Internet 時間同步。
注意：如果計算機屬於某個域，則“Internet 時間”選項卡將不可見，請聯繫您的IT 管理員。
- 單擊Windows 任務欄上的時間。
- 單擊“更改日期和時間設置...”
- 單擊窗口頂部的“Internet 時間”選項卡。
- 單擊“更改設置”。
- 單擊“與Internet 時間服務器同步”。
- 在下拉列表中，選擇“time.windows.com”。
- 單擊“確定”。
如果需要提供管理員密碼進行確認，請鍵入密碼或提供確認信息。
請參見此文章：在Windows 7 中如何將系統時鐘與Internet 時間同步？
主機文件阻止訪問
檢查主機文件是否正在阻止訪問，或者將其重置為默認值。
使用此鏈接：如何將主機文件重置回默認值。
Windows 用戶配置文件已損壞
在“控制面板”>“用戶帳戶”中創建新的Windows 用戶配置文件。
更新DLL 文件（僅限AutoCAD）
如果計算機上未安裝高於2018 的版本：- 從文章下載ZIP 文件，其中包含兩個文件（libeay32_Ad_1.dll和ssleay32_Ad_1.dll）。
- 關閉AutoCAD 的任何實例。
- 使用這些文件替換以下位置中具有相同名稱的現有DLL 文件：
C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD
注意：安裝2018 以上的版本可能會替換上述DLL 文件。
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協勤資訊_Mingway
在啟動或登入 Autodesk 程式時，彈出“请求的服务不可用”訊息